Marketing, área que tiene a su cargo Mirna Szulmajster, es transversal a las dos unidades de negocios de la compañía, la ART y seguros generales. Ella asegura que es una industria conservadora, que recién ahora empieza a parecerse más a la financiera. Tienen chatbot y whatsapp entre sus canales de comunicación, pero no presencia en la redes aunque está en carpeta.
La entidad aseguradora dispone de un Servicio de Atención al Asegurado que atenderá las consultas y reclamos que presenten los tomadores de seguros, asegurados, beneficiarios y/o derechohabientes.
En caso de que existiera un reclamo ante la entidad aseguradora y que el mismo no haya sido resuelto o haya sido desestimado, total o parcialmente, o que haya sido denegada su admisión, podrá comunicarse con la Superintendencia de Seguros de la Nación por teléfono al 0800-666-8400, correo electrónico a consultas@ssn.gob.ar o formulario disponible en la página argentina.gob.ar/ssn.
